سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 24 أكتوبر 2026

توضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحفظها ونحميها عند استخدامك متجر SaudEduHub على الرابط saudeduhub.com ومدونته على الرابط blog.saudeduhub.com. وقد أعددناها وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية.

1. من نحن

يدير الموقع سعيد الزهراني، صاحب وثيقة عمل حر في المملكة العربية السعودية، وهو المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية.

للتواصل في كل ما يخص الخصوصية: contact@saudeduhub.com

2. البيانات التي نجمعها

بيانات تقدّمها أنت:

عند الشراء: الاسم، والبريد الإلكتروني، وبيانات الفاتورة التي تطلبها صفحة الدفع.
عند إنشاء حساب أو التسجيل في دورة: اسم المستخدم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور (تُحفظ مشفّرة).
عند الاشتراك في النشرة البريدية: البريد الإلكتروني، والاسم إن أدخلته.
عند مراسلتنا: الاسم، والبريد الإلكتروني، ونص رسالتك.

بيانات تُجمع تلقائياً:

عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تزورها، ووقت الزيارة.
سجل تحميل الملفات التي اشتريتها، مثل عدد مرات التحميل وتاريخها.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وتفاصيلها في البند 6.

بيانات الدفع: تتم عمليات الدفع عبر بوابة Tap Payments. لا تمر بيانات بطاقتك عبر موقعنا، ولا نحفظها.

لا نجمع أي بيانات حساسة، مثل البيانات الصحية أو الدينية أو الأمنية.

3. لماذا نستخدم بياناتك

الغرض	الأساس النظامي
تنفيذ طلبك، وتسليم روابط التحميل، وإرسال تأكيد الطلب والفاتورة	تنفيذ العقد بيننا
إدارة حسابك ووصولك إلى الدورات	تنفيذ العقد بيننا
الرد على رسائلك واستفساراتك	طلبك وموافقتك
إرسال النشرة البريدية والعروض	موافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت
تحليل استخدام الموقع وتحسينه، وقياس أداء الإعلانات	موافقتك على ملفات تعريف الارتباط
منع الاحتيال وحماية الموقع، والالتزام بالأنظمة السارية	المصلحة المشروعة والالتزام النظامي

لا نستخدم بياناتك لغرض يختلف عن هذه الأغراض دون إبلاغك، وأخذ موافقتك حين يلزم ذلك.

4. مع من نشارك بياناتك

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها. نشاركها فقط مع مزوّدي خدمات يعالجونها نيابة عنا وفي حدود الحاجة:

Tap Payments: معالجة المدفوعات.
LWS: استضافة الموقع وقاعدة البيانات، وخوادمها في فرنسا.
Brevo: إرسال النشرة البريدية، وخوادمه في الاتحاد الأوروبي.
Google: قياس زيارات الموقع (Google Analytics)، وعرض منتجاتنا في نتائج Google (Merchant Center)، وتخزين ملفات المنتجات التي تُحمَّل عبر Google Drive.
Meta: قياس أداء الإعلانات عبر Meta Pixel، ولا يعمل إلا بعد موافقتك على ملفات تعريف الارتباط.
مزوّد خدمة البريد الإلكتروني: إرسال رسائل الطلبات والحساب.

وقد نفصح عن بيانات إذا طلبتها جهة رسمية مختصة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة.

5. نقل البيانات خارج المملكة

بعض مزوّدي الخدمات المذكورين يعالجون البيانات خارج المملكة العربية السعودية، ومنها دول الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. نقتصر في هذا النقل على الحد الأدنى اللازم لتقديم الخدمة، ونختار مزوّدين يطبّقون معايير حماية معترفاً بها، وفقاً لأحكام نقل البيانات في نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته.

6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ثلاثة أنواع من ملفات تعريف الارتباط:

ضرورية: لعمل السلة والدفع وتسجيل الدخول وحفظ اختيار اللغة. لا يعمل الموقع بدونها.
تحليلية: لفهم كيفية استخدام الموقع، مثل Google Analytics.
تسويقية: لقياس أداء الإعلانات، مثل Meta Pixel.

لا نفعّل الملفات التحليلية والتسويقية إلا بموافقتك. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من زر «إعدادات الكوكيز» في نافذة ملفات تعريف الارتباط، أو رفضها كلها بزر «رفض الكل». ويمكنك أيضاً حذفها من إعدادات متصفحك.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

بيانات الطلبات والفواتير: طوال المدة التي تفرضها الأنظمة التجارية والضريبية في المملكة.
بيانات الحساب: ما دام حسابك قائماً، أو حتى تطلب حذفه.
النشرة البريدية: حتى تلغي اشتراكك.
الرسائل: المدة اللازمة للرد عليها ومتابعتها.
بيانات التحليل: وفق مدد الاحتفاظ المضبوطة في أدوات التحليل.

عند انتهاء المدة نحذف البيانات حذفاً آمناً، أو نحوّلها إلى بيانات مجهولة لا تكشف هويتك.

8. حماية بياناتك

الاتصال بالموقع مشفّر عبر HTTPS.
كلمات المرور تُحفظ مشفّرة.
الملفات المشتراة لا يمكن تحميلها إلا عبر رابط مرتبط بطلبك.
الوصول إلى لوحة التحكم مقصور على المخوَّلين.

وإذا وقع تسرّب للبيانات قد يضرّك، نبلغ الجهات المختصة ونبلغك وفق ما يقتضيه النظام.

9. حقوقك

يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية الحقوق التالية:

حق العلم: أن تعرف كيف نجمع بياناتك ولماذا، وهذه السياسة جزء من ذلك.
حق الوصول: أن تطلب نسخة من بياناتك الشخصية لدينا.
حق التصحيح: أن تطلب تصحيح بياناتك أو استكمالها أو تحديثها.
حق الإتلاف: أن تطلب حذف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها، ما لم يُلزمنا نظام بالاحتفاظ بها.
حق سحب الموافقة: أن تسحب موافقتك على المعالجة القائمة عليها في أي وقت، دون أن يمس ذلك ما سبق السحب.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على contact@saudeduhub.com من البريد المسجّل لدينا. نرد خلال 30 يوماً.

إذا رأيت أن حقوقك لم تُحترم، يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

10. القاصرون

خدماتنا موجّهة للبالغين. لا نجمع بيانات من هم دون 18 عاماً عن علم إلا بموافقة وليّ أمرهم. وإذا علمنا بجمع بيانات قاصر دون هذه الموافقة، نحذفها.

11. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية فيها، وننصحك بقراءة سياساتها.

12. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو الأنظمة. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. وإذا كان التغيير جوهرياً، ننبّه إليه في الموقع أو بالبريد الإلكتروني.

13. التواصل

لأي سؤال عن هذه السياسة أو عن بياناتك:
البريد الإلكتروني: contact@saudeduhub.com